Algemene voorwaarden
Bedrijfsgegevens:
Bela Criola V.O.F.
KvK-nummer: 64777014
BTW-nummer: NL855835989B01
Vestigingsadres: Wilhelminaplein 1, 3072 DE, Rotterdam, NL – Pedra Rolade, Sao Vicente Cabo Verde
E-mailadres: info@bela-criola.com
Telefoonnummer: +31612342773
Website: www.bela-criola.com
Toepasselijkheid:
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten gesloten via de webshop van Bela Criola. Door een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze voorwaarden. Afwijkingen zijn slechts bindend indien schriftelijk overeengekomen.
Leeftijdsgrens:
Wij verkopen uitsluitend alcohol aan klanten van 18 jaar of ouder. Door te bestellen verklaar je dat je aan deze leeftijdsgrens voldoet. De bezorger is gerechtigd om bij twijfel om een geldig legitimatiebewijs te vragen.
Prijzen en betaling:
Alle vermelde prijzen zijn inclusief 21% BTW en exclusief verzendkosten, tenzij anders aangegeven. Prijzen kunnen onderhevig zijn aan wijzigingen. Betaling kan veilig worden voldaan via iDEAL, creditcard, PayPal of andere betaalmethoden die op de website worden aangeboden.
Levering:
Wij streven naar levering binnen 2-5 werkdagen binnen Nederland. Voor leveringen naar Kaapverdië en andere landen hanteren wij langere levertijden. Bela Criola is niet aansprakelijk voor vertragingen buiten haar macht, zoals vertraging bij vervoerders of douane.
Verzending en risico:
Wij verpakken onze flessen met zorg. Mocht er toch schade ontstaan tijdens transport, neem dan binnen 48 uur contact met ons op met duidelijke foto's. Het risico van beschadiging of verlies gaat over op de klant zodra de levering is voltooid.
Aansprakelijkheid:
Bela Criola is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door oneigenlijk gebruik van de producten of door informatie die op de website onjuist of onvolledig blijkt te zijn.
Privacy & gegevensbescherming:
Wij behandelen jouw gegevens met zorg en in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Meer informatie vind je in onze privacyverklaring op de website.
Klachtenregeling:
Heb je een klacht? Neem contact met ons op via info@bela-criola.com. Wij streven ernaar om binnen 5 werkdagen te reageren en samen tot een oplossing te komen.
Gebruik van Afbeeldingen:
De meeste afbeeldingen die op de website van Bela Criola worden weergegeven, zijn licentievrij en worden uitsluitend gebruikt om het visuele uiterlijk van de site te verbeteren. Deze afbeeldingen zijn illustratief en weerspiegelen niet noodzakelijk de daadwerkelijke producten of diensten die worden aangeboden. Alleen de productfoto’s zijn origineel en geven de aangeboden artikelen nauwkeurig weer. Bela Criola aanvaardt geen aansprakelijkheid voor misverstanden die kunnen ontstaan door het gebruik van illustratieve, niet-productafbeeldingen.